予約システム【ソトマチ】についてのお知らせ

この度当院では予約システムとして【ソトマチ】の導入を5月よりスタートいたします。

こちらの予約システムはLINEで受付することができ、空いている時間があればその場ですぐに予約を取ることが可能となっております。

お電話での予約も可能ですがLINE予約であればキャンセルの手続きをご自分で行うことができる他、リマインド機能も有効となりますのでご活用いただけると幸いです。

また【ソトマチ】の予約を実装するにあたり注意点がございますので事前のご確認をよろしくお願い致します

• 当院は予約優先制となります。完全予約制ではありません。診察時間内における予約なしでの診察もできる限り受け入れを致します。

• 緊急患者の診察、予約枠外の患者様の診察を予約優先を取りながら並行して進めてまいりますので、ご予約の患者様も状況により時間通りに診察が始められない場合がございます。何卒、ご理解ご了承のほどよろしくお願い致します。

• 予約枠１つにつき２頭までの診察となります。３〜４頭の場合には連続で２枠空いている予約枠をおさえてください。５頭以上でのご予約を希望される場合にはお電話でのご予約をお願い致します。

• 初診の患者様は問診票の記入をお願い致しますので、予約時間の10分前の受付をお願い致します。

• 予約時間までに来院されない場合には順番が繰り下げになりますのでご注意ください。

• 予約診察は犬猫のみが対象となります。（その他の動物の診察をご希望の際にはお電話にてご連絡をお願い致します）

• 爪切り、肛門腺しぼりなどの診療外の日常ケアは予約を取ることができません。予約外の診察として順番にお呼び致します。体調不良の患者さんを優先して診察するために皆様のご理解とご協力をよろしくお願い致します。

【追記①担当医の指名について】

担当医に指名がない場合は、ご来院理由(症状)入力欄に『指定医なし』の内容をご記載ください。

その場合の指定医はどちらでもOKです。対応可能な獣医師が診察いたします。

【追記②薬やフードの注文】

これまで通りLINEにてメッセージを送ってください。

具体的な名前、個数も記載していただけますと助かります。

例１）かゆみ止め1ヵ月分

例２）消化器サポート低脂肪小型犬用　1kg 1袋

など